부가서비스 안내

  • 서비스 내용

    매달 원하는 음악으로 통화연결음 매달 1곡 무료

    내 통화연결음으로 설정하거나 친구에게 선물 가능

    2곡째부터는 콘텐츠 이용료 추가 발생


    이용요금

    월 1,540원(부가세 포함)


    신청방법

    핸드폰에서 114(무료) 또는 1660-1299(유료) 고객센터에서 신청이 가능합니다.


    유선 연결이 어려운경우 마블링 알뜰폰 사이트에서 본인확인 로그인 > 마이페이지 > 정보변경란에 접수해주시면 순차적으로 처리도와드리고있습니다. 감사합니다.


    유의사항

    무료 제공 건수는 그 달에만 사용할 수 있고, 초과 사용하면 추가 요금이 발생합니다.

    본인 휴대폰에 설정하거나 선물할 수 있습니다.

    무료 이용 고객에게도 결제 알림 문자메시지가 전송됩니다. 약 20분 후에 무료처리 확인 문자메시지가 발송되니 안심하세요.(※ 문자메시지 예시 : [LGU+] 구매한 콘텐츠 1건이 무료 처리되었습니다.)

    통화연결음+매달 1곡을 해지하면 통화연결음 서비스도 해지됩니다. 통화연결음 서비스를 다시 이용하려면 별도로 가입해야 이용할 수 있습니다.

  • 서비스 내용

    통화를 기다리는 상대에게 지정한 통화연결음을 들려주는 서비스

    통화연결음 서비스는 월정액 서비스입니다. 서비스에 먼저 가입을 하셔야 이용이 가능합니다.

    벨소리/통화연결음의 곡별 정보이용료는 음반사의 디지털 음악 저작권에 따라 달라지므로 서비스 이용 전 정보이용료를 반드시 확인하시기 바랍니다.

    통화연결음 음원을 변경할 때에는 별도의 정보 이용료가 발생 합니다.


    부가서비스 이용 팁

    좋아하는 노래를 전화거는 사람에게 들려주고 싶을때

    자신의 기분과 스타일을 알리고 싶을때

    기분전환하기 제일 쉬운 방법

    통화가 연결될 때까지 전화거는 사람을 지루하지 않게 하고 싶을 때


    이용요금

    월 990원(부가세 포함) / 음악 비용은 별도 결제인 점 참고 부탁 드립니다.


    신청방법

    핸드폰에서 114(무료) 또는 1660-1299(유료) 고객센터에서 신청이 가능합니다.


    유선 연결이 어려운경우 마블링 알뜰폰 사이트에서 본인확인 로그인 > 마이페이지 > 정보변경란에 접수해주시면 순차적으로 처리도와드리고있습니다. 감사합니다.


    유의사항

    청소년 고객은 대리점이나 고객센터를 통해 법정대리인 확인을 위한 통화 또는 문자 인증 후 신청 가능합니다.

    청소년 요금제를 이용 중인 고객은 법정대리인 인증 절차를 통해 가입할 수 있습니다.

    통화연결음 월정액 해지 시 월 중간에 해지하는 경우, 사용한 일수만큼 청구합니다.

  • 서비스 내용

    하나의 휴대폰으로 두개의 번호를 이용할 수 있는 서비스

    음성, 메시지, 카카오톡, 소셜커뮤니티(SNS) 등에서 멀티계정 이용 가능


    부가서비스 이용 팁

    두 개의 번호를 이용해 업무와 사생활을 분리하고 싶을 때

    교사, 세일즈맨, 배달업 종사자 등 많은 사람과 전화번호를 공유해야 하는 고객의 경우 이용하면 좋습니다.


    이용요금

    월 3,300원(부가세 포함)


    이용안내

    안드로이드 휴대폰 이용 고객은 통화도우미 앱을 통해 간편하게 가입할 수 있습니다.

    듀얼넘버 가입 및 듀얼넘버 변경 시 두 개의 번호를 적용하기 위해서는 휴대폰의 전원을 껐다가 다시 켜야 합니다.

    아이폰 이용 고객은 통화도우미 앱을 통한 가입이 불가합니다. 자세한 사항은 고객센터 휴대폰에서 114(무료) 또는 1522-9116(유료)로 문의하세요.

    듀얼넘버 자동발신 기능은 2020년 12월 1일(화)부터 제공되지 않습니다.


    신청방법

    핸드폰에서 114(무료) 또는 1660-1299(유료) 고객센터에서 신청이 가능합니다.


    유선 연결이 어려운경우 마블링 알뜰폰 사이트에서 본인확인 로그인 > 마이페이지 > 정보변경란에 접수해주시면 순차적으로 처리도와드리고있습니다. 감사합니다.


    유의사항

    가상번호로는 부가 서비스에 가입할 수 없으며, 원번호에 가입된 부가 서비스가 동일하게 적용됩니다.

    90일 이내 서비스 가입(재가입) 및 번호변경 횟수를 합산해서 2회 미만인 경우만 가입(재가입) 및 번호 변경이 가능합니다.

    서비스 해지 시 해지 당 월에는 재 가입 불가합니다.

    듀얼넘버와 원넘버 서비스는 동시에 이용할 수 없습니다.

    영상통화는 VoLTE를 지원하는 휴대폰에서 이용할 수 있습니다.(상대방 전화번호와 ‘#’을 누르고 전화 걸기)

    음성사서함에 보관되는 음성메시지는 두 개의 번호로 구분되지 않습니다.

    국제전화는 듀얼넘버 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.(상대방에게 원번호 노출 가능)

    가상번호로는 #0000 형태의 메시지를 보낼 수 없습니다.(상대방에게 원번호 노출 가능)

    LTE 가입자의 경우 가상번호로 음성사서함을 이용할 수 없습니다.

    선호번호를 가상번호로 지정하는 경우에는 선호번호 정책에 따라 해당 번호를 1년 동안 이용해야 합니다.

    아이폰(iOS)은 기기 특성 상 가상번호로 문자를 보낼 때 상대방이 받지 못하거나, 가상번호가 아닌 원번호로 전송됩니다.(가상번호로 전화통화 발신/수신 및 문자수신은 가능합니다.)

    아이폰 이용 고객이 듀얼넘버에 가입할 경우 애플 앱스토어에서는 휴대폰 결제가 불가능하며, 휴대폰 결제 이외 다른 결제 수단으로만 결제 가능합니다.

  • 서비스 내용

    휴대폰을 집에 두고 외출할 경우 미리 지정한 다른 번호로 통화를 연결해주는 서비스

    전화를 받지 못할 경우 지정된 번호로 바로 연결이 가능하며, 유선, 인터넷 전화/이동전화로 연결 가능

    바로 연결 또는 미응답 시 연결로 설정 가능

    문자 제공량은 무제한으로 제공


    제한조건

    착신전환 대상 번호 설정은 하루 20회로 제한됩니다.

    여러 단계나 여러 개의 번호로 착신전환하면 횟수가 제한될 수 있습니다.

    착신전환 무료통화 시간은 월 270분까지이며, 초과 시 부가세 포함 1초당 1.98원의 추가 요금이 발생됩니다.

    일부 요금제 이용 고객은 서비스가 자동 해지될 수 있습니다.


    이용요금

    월 1,650원(부가세 포함)


    이용방법

    통화도우미 앱 다운로드

    앱 실행 → 착신전환 선택 → 서비스 가입 선택 → 본인인증 → 가입완료 및 서비스 가입 안내 문자 메시지 수신


    신청방법

    핸드폰에서 114(무료) 또는 1660-1299(유료) 고객센터에서 신청이 가능합니다.


    유선 연결이 어려운경우 마블링 알뜰폰 사이트에서 본인확인 로그인 > 마이페이지 > 정보변경란에 접수해주시면 순차적으로 처리도와드리고있습니다. 감사합니다.


    유의사항

    원래 번호 외에 추가로 받은 듀얼넘버 서비스의 가상 번호는 가입할 수 없습니다.

    착신전환 서비스가 불가능한 번호(X=0에서부터 9까지 숫자와 그 이후 번호를 의미)

    - 112, 113, 119, 지역번호+112, 지역번호+113, 지역번호+119 등의 특수번호

    - 지역번호+15XX, 지역번호+16XX 등의 대표번호

    - 050X, 080X 등의 부가서비스 번호

    여러 단계나 여러 개의 번호로 착신전환하면 횟수가 제한될 수 있습니다.

    별 문자메시지, 캐릭터 문자메시지 등 장문메시지는 부가세 포함 1,650원의 착신전환(통화와 문자) 서비스에 가입되어 있어야만 이용할 수 있습니다.

    특정 기관이나 상업적인 목적으로 이용된 착신 또는 수신번호 고객이 착신을 거부하는 등 서비스 제공 취지에 맞지 않는 경우에는 설정이 제한됩니다.

    금융, 결제, 인증 등의 목적으로 이용되는 통화와 문자 메시지는 개인정보가 노출될 우려가 있어 이용이 제한될 수 있습니다.

    착신전환 번호가 휴대폰 번호가 아닌 경우, 단물 메시지 및 장문 메시지 전달 중 유실될 수 있습니다.

    단문 메시지는 76byte, 장문 메시지는 156byte를 넘으면 전환표시(FW: 착신전환 문자)를 할 수 없습니다.

    설정을 해제해도 착신전환 서비스 가입 상태는 유지되며 사용한 일자에 따라 요금이 발생합니다. 서비스 이용을 원하지 않은 경우에는 반드시 서비스 해지 필요합니다.

    채팅 문자는 착신전환이 되지 않습니다.

  • 서비스 내용

    해외에서 음성로밍/영상로밍 및 문자 발신을 차단하는 서비스 (문자 수신만 가능)


    이용요금

    무료


    신청방법

    핸드폰에서 114(무료) 또는 1660-1299(유료) 고객센터에서 신청이 가능합니다.


    유선 연결이 어려운경우 마블링 알뜰폰 사이트에서 본인확인 로그인 > 마이페이지 > 정보변경란에 접수해주시면 순차적으로 처리도와드리고있습니다. 감사합니다.

  • 서비스 내용

    해외에서 와이파이가 연결 되었을 때만 데이터를 사용하도록 해주는 서비스

    해외에서 데이터 로밍차단

    U+ 해외로밍 서비스 지원 국가에서 이용가능 서비스 지원 국가 확인하기


    이용요금

    무료


    신청방법

    핸드폰에서 114(무료) 또는 1660-1299(유료) 고객센터에서 신청이 가능합니다.


    유선 연결이 어려운경우 마블링 알뜰폰 사이트에서 본인확인 로그인 > 마이페이지 > 정보변경란에 접수해주시면 순차적으로 처리도와드리고있습니다. 감사합니다.

  • 서비스 내용

    해외로 전화를걸 수 없도록 하는 서비스

    과도한 국제전화 사용방지를 위해 국제전화 발신을 차단해주는 서비스


    이용요금

    무료


    신청방법

    핸드폰에서 114(무료) 또는 1660-1299(유료) 고객센터에서 신청이 가능합니다.


    유선 연결이 어려운경우 마블링 알뜰폰 사이트에서 본인확인 로그인 > 마이페이지 > 정보변경란에 접수해주시면 순차적으로 처리도와드리고있습니다. 감사합니다.

  • 서비스 내용

    유료전화 060으로 시작하는 번호로 전화를 걸 수 없도록 하는 서비스


    이용요금

    무료


    신청방법

    핸드폰에서 114(무료) 또는 1660-1299(유료) 고객센터에서 신청이 가능합니다.


    유선 연결이 어려운경우 마블링 알뜰폰 사이트에서 본인확인 로그인 > 마이페이지 > 정보변경란에 접수해주시면 순차적으로 처리도와드리고있습니다. 감사합니다.


    유의사항

    미성년자 고객의 경우 060발신차단 서비스에 자동 가입됩니다.

    서비스를 해지할 때는 본인인증이 필요합니다. (미성년자의 경우 법정대리인의 동의 필요)

  • 서비스 내용

    웹에서 메시지를 받으면 실시간으로 알려주는 서비스

    웹에서 보낸 메시지가 도착하면 무료 알림

    웹에서 보낸 스팸 메시지가 도착하면 알림

    스미싱 피해 예방


    이용요금

    무료(제공기간 :1년)


    신청방법

    핸드폰에서 114(무료) 또는 1660-1299(유료) 고객센터에서 신청이 가능합니다.


    유선 연결이 어려운경우 마블링 알뜰폰 사이트에서 본인확인 로그인 > 마이페이지 > 정보변경란에 접수해주시면 순차적으로 처리도와드리고있습니다. 감사합니다.


    ※ 개통 시 자동으로 종속되는 부가서비스 입니다.

  • 서비스 내용

    스팸 메시지와 고객이 설정한 번호와 문구 등을 자동으로 차단해주는 서비스

    스팸 메시지 자동 차단

    등록한 이메일 주소로 차단된 내용 전송 가능


    이용요금

    무료


    신청방법

    핸드폰에서 114(무료) 또는 1660-1299(유료) 고객센터에서 신청이 가능합니다.

    유선 연결이 어려운경우 마블링 알뜰폰 사이트에서 본인확인 로그인 > 마이페이지 > 정보변경란에 접수해주시면 순차적으로 처리도와드리고있습니다. 감사합니다.


    ※ 개통 시 자동으로 종속되는 부가서비스 입니다.

  • 서비스 내용

    도용된 번호의 메시지는 차단하고 번호가 도용되지 않도록 차단하는 서비스

    휴대폰의 번호 도용을 막고 싶을 때

    인터넷으로 발송되는 도용된 휴대폰 번호의 메시지를 차단하고 싶을 때


    이용요금

    무료


    신청방법

    핸드폰에서 114(무료) 또는 1660-1299(유료) 고객센터에서 신청이 가능합니다.

    유선 연결이 어려운경우 마블링 알뜰폰 사이트에서 본인확인 로그인 > 마이페이지 > 정보변경란에 접수해주시면 순차적으로 처리도와드리고있습니다. 감사합니다.

  • 서비스 내용

    당월에 사용한 060 정보이용 요금이 기준금액을 초과하면 메시지로 알려주는 서비스


    이용요금

    무료


    신청방법

    핸드폰에서 114(무료) 또는 1660-1299(유료) 고객센터에서 신청이 가능합니다.

    유선 연결이 어려운경우 마블링 알뜰폰 사이트에서 본인확인 로그인 > 마이페이지 > 정보변경란에 접수해주시면 순차적으로 처리도와드리고있습니다. 감사합니다.

  • 서비스 내용

    전화를 건 상대방의 전화번호를 보여주는 서비스

    듀얼번호로 전화가 온 경우에도 발신자 확인 가능


    이용요금

    무료(통화료 부과)


    신청방법

    핸드폰에서 114(무료) 또는 1660-1299(유료) 고객센터에서 신청이 가능합니다.

    유선 연결이 어려운경우 마블링 알뜰폰 사이트에서 본인확인 로그인 > 마이페이지 > 정보변경란에 접수해주시면 순차적으로 처리도와드리고있습니다. 감사합니다.


    유의사항

    국제전화, 공중전화, 사설 교환기, 구식 교환기 사용 지역에서 걸려온 전화는 발신번호 표시가 제한될 수 있음

    *23# + 상대방 전화번호 + 통화 버튼을 누르고 전화를 걸면 상대방에게 내 번호가 표시되지 않음

    듀얼넘버 이용 고객에게 온 전화도 발신자 확인이 가능(상대방 번호와 # 기호가 함께 표시됨)

    요금 미납으로 발신 정지가 된 고객도 수신 정지 전까지 서비스 이용이 가능


    ※ 개통 시 자동으로 종속되는 부가서비스 입니다.

  • 서비스 내용

    저장된 음성 메시지 듣기와 관리

    음성 메시지를 받으면 실시간 문자 알림 서비스 제공


    ※ 해당부가서비스 가입 시 수신 전화는 모두 음성 사서함으로 전환됩니다. 해당부분 참조하시어 신청부탁드립니다.



    이용요금

    무료(통화료 부과)


    이용방법

    1. 통화도우미 앱 다운로드

    구글 Play 스토어 접속 > '통화도우미' 검색 > 앱 다운로드

    2. 앱 실행 > 음성사서함 선택 > Check Box 선택 > 음성사서함전환 선택 > 음성사서함 전환 옵션 선택


    신청방법

    핸드폰에서 114(무료) 또는 1660-1299(유료) 고객센터에서 신청이 가능합니다.

    유선 연결이 어려운경우 마블링 알뜰폰 사이트에서 본인확인 로그인 > 마이페이지 > 정보변경란에 접수해주시면 순차적으로 처리도와드리고있습니다. 감사합니다.


    유의사항

    음성 메시지는 청취 후 7일 동안 보관 할 수 있으며 7일 안에 다시 청취한 뒤 7일 동안 더 보관하는 방식으로 계속 보관할 수 있습니다.

    저장 할 수 있는 음성 메시지는 최대 20개이며 이를 초과하면 새로운 음성 메시지를 녹음할 수 없습니다.

    인사말은 최대 3분, 음성 메시지는 최대 5분까지 녹음할 수 있습니다.

    듣고 저장하지 않은 메시지는 3일, 확인하지 않는 메시지는 3개월 동안 자동 저장됩니다.

    음성사서함에 접속하려면 처음 한번은 비밀번호를 다시 설정해야 합니다.

    듣고 저장한 음성 메시지는 타인에게 보낼 수 없습니다.

  • 서비스 내용

    상대방이 전화를 걸 때 바뀐 번호로 연결하거나 음성과 메시지를 통하여 바뀐 번호를 자동으로 안내

    이전 번호로 수신된 통화나 메시지를 바뀐 번호로 바로 연결

    음성 안내와 메시지를 통하여 발신자에게 바뀐 번호를 안내


    이용요금

    무료(제공기간 :1년)


    신청방법

    핸드폰에서 114(무료) 또는 1660-1299(유료) 고객센터에서 신청이 가능합니다.

    유선 연결이 어려운경우 마블링 알뜰폰 사이트에서 본인확인 로그인 > 마이페이지 > 정보변경란에 접수해주시면 순차적으로 처리도와드리고있습니다. 감사합니다.

  • 서비스 내용


    먼저 걸려온 전화를 끊지 않고 새로 걸려온 전화를 받을 수 있는 서비스

    통화 중 새로 걸려온 전화를 받을 수 있는 기능

    새로 걸려온 전화를 끊으면 다시 원래 통화로 돌아갈 수 있는 기능


    이용요금

    무료(통화료 부과)

    신청방법


    핸드폰에서 114(무료) 또는 1660-1299(유료) 고객센터에서 신청이 가능합니다.

    유선 연결이 어려운경우 마블링 알뜰폰 사이트에서 본인확인 로그인 > 마이페이지 > 정보변경란에 접수해주시면 순차적으로 처리도와드리고있습니다. 감사합니다.

  • 서비스 내용

    통화 중이거나 휴대폰 전원이 꺼져 있을 때 걸려온 전화를 메시지로 알려주는 서비스

    통화 연결이 안되는 곳에 있을 때 걸려 온 전화 확인


    부가서비스 이용 팁

    수업, 회의, 배터리 부족 등의 이유로 휴대폰 전원이 꺼져 있을 때 걸려온 전화를 알고 싶을 때

    해외 등 전화 연결이 되지 않는 지역에 있을 때 걸려온 전화를 확인하고 싶을 때

    다른 사람과 통화 중일 때 걸려온 전화가 있는지 확인하고 싶을 때

    무선인터넷을 사용 중이라 통화 연결이 되지 않을 때 걸려온 전화를 알고 싶을 때



    ※ 개통 시 자동으로 종속되는 부가서비스 이십니다.

  • 서비스 내용

    휴대폰을 집에 두고 외출할 경우 미리 지정한 다른 번호로 통화를 연결해주는 서비스

    전화를 받지 못할 경우 지정된 번호로 바로 연결이 가능하며, 유선, 인터넷 전화/이동전화로 연결 가능

    바로 연결 또는 미응답 시 연결로 설정 가능


    제한조건

    착신전환 대상 번호 설정은 하루 20회로 제한됩니다.

    여러 단계나 여러 개의 번호로 착신전환하면 횟수가 제한될 수 있습니다.

    착신전환 무료통화 시간은 월 270분까지이며, 초과 시 부가세 포함 1초당 1.98원의 추가 요금이 발생됩니다.

    일부 요금제 이용 고객은 서비스가 자동 해지될 수 있습니다.


    이용요금

    월 770원(부가세 포함)


    신청방법

    핸드폰에서 114(무료) 또는 1660-1299(유료) 고객센터에서 신청이 가능합니다.

    유선 연결이 어려운경우 마블링 알뜰폰 사이트에서 본인확인 로그인 > 마이페이지 > 정보변경란에 접수해주시면 순차적으로 처리도와드리고있습니다. 감사합니다.